Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 14 september 2026
Welkom bij Studio Didee!
Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en webshop en op alle bestellingen en aankopen die via www.studiodidee.nl worden gedaan.
Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Op overeenkomsten tussen Studio Didee en consumenten is het Nederlands recht van toepassing.
1. Over Studio Didee
Studio Didee is een eenmanszaak van Robin Haarbosch-Meeuwsen.
Studio Didee
Robin Haarbosch-Meeuwsen
E-mail: robin@studiodidee.nl
Website: www.studiodidee.nl
Studio Didee richt zich onder andere op gepersonaliseerde producten, kleding, 3D-geprinte producten, drukwerk en creatieve diensten.
2. Toepasselijkheid
Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en webshop en op iedere overeenkomst die je met Studio Didee aangaat.
Naast deze Servicevoorwaarden kunnen aanvullende voorwaarden gelden voor bepaalde producten of diensten. Wanneer dat het geval is, wordt dit duidelijk bij het betreffende product of de betreffende dienst vermeld.
Ons Privacybeleid en Retour- en terugbetalingsbeleid maken onderdeel uit van de informatie die van toepassing is op het gebruik van onze webshop.
3. Producten en productinformatie
We doen ons best om onze producten en diensten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden.
Omdat kleuren en afbeeldingen op verschillende beeldschermen anders kunnen worden weergegeven, kan de kleur van een product in werkelijkheid enigszins afwijken van de kleur die je op je scherm ziet.
Bij handgemaakte, 3D-geprinte en gepersonaliseerde producten kunnen kleine verschillen voorkomen. Deze verschillen zijn onderdeel van het karakter van een product dat met de hand of op bestelling wordt gemaakt en betekenen niet automatisch dat het product gebrekkig is.
Productinformatie, prijzen en beschikbaarheid kunnen worden aangepast. Dit heeft geen invloed op een bestelling die al door Studio Didee is bevestigd, tenzij sprake is van een kennelijke fout.
4. Gepersonaliseerde producten
Veel producten van Studio Didee worden speciaal voor jou gemaakt of gepersonaliseerd.
Bij het plaatsen van een bestelling ben je zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je aanlevert, zoals namen, teksten, afbeeldingen, kleuren, maten en andere persoonlijke wensen.
Controleer deze gegevens daarom zorgvuldig voordat je de bestelling plaatst.
Een fout die door jou is aangeleverd, bijvoorbeeld een verkeerd gespelde naam of verkeerd gekozen maat, kan niet zonder meer kosteloos worden hersteld wanneer het product al speciaal voor jou is gemaakt.
Gepersonaliseerde producten kunnen vanwege hun persoonlijke karakter niet zomaar worden geretourneerd. Meer informatie hierover vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
5. Bestellingen
Een bestelling komt tot stand wanneer je het bestelproces in onze webshop volledig hebt doorlopen en de bestelling door Studio Didee is bevestigd.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Studio Didee behoudt zich het recht voor om een bestelling niet te accepteren of te annuleren wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet beschikbaar is, sprake is van een kennelijke prijs- of productfout of wanneer er een redelijk vermoeden bestaat van fraude.
Wanneer een reeds betaalde bestelling door Studio Didee wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
6. Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze webshop zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.
De betaling van een bestelling verloopt via de betaalmogelijkheden die in onze webshop worden aangeboden. Voor iDEAL-betalingen maken wij gebruik van Mollie.
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of bevestigd.
Studio Didee behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al is geplaatst en bevestigd.
7. Levering en verzending
Bestellingen worden verzonden via PostNL, tenzij tijdens het bestelproces een andere bezorg- of afhaalmogelijkheid wordt aangeboden.
We doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden. De aangegeven levertijd is een inschatting, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is afgesproken.
Bij gepersonaliseerde producten kan de productietijd langer zijn dan bij standaardproducten. De verwachte levertijd wordt waar mogelijk bij het product of tijdens het bestelproces vermeld.
Wanneer een bestelling vertraging oploopt, proberen we je hierover zo goed mogelijk te informeren.
Het risico van beschadiging of verlies van een product blijft bij Studio Didee totdat het product aan jou is geleverd, tenzij de wet anders bepaalt.
8. Afhalen
Wanneer bij het afrekenen de mogelijkheid afhalen op afspraak wordt aangeboden, kan de bestelling op de aangegeven locatie en na afspraak worden opgehaald.
Je ontvangt bericht zodra de bestelling klaarstaat om opgehaald te worden.
9. Retourneren en annuleren
Voor gepersonaliseerde en speciaal voor jou gemaakte producten geldt geen wettelijke bedenktijd. Deze producten kunnen daarom niet worden geretourneerd omdat je bijvoorbeeld van gedachten bent veranderd of de bestelling niet meer wilt.
Voor niet-gepersonaliseerde producten kan de wettelijke bedenktijd van 14 dagen van toepassing zijn.
Meer informatie over retourneren, annuleren en terugbetalingen vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Wanneer een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, vragen we je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
10. Auteursrecht en intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, afbeeldingen, ontwerpen, logo's, illustraties en andere creatieve materialen die door Studio Didee zijn gemaakt en op onze website of andere kanalen worden gepubliceerd, blijven eigendom van Studio Didee of van de rechthebbende.
Deze materialen mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid, aangepast, gepubliceerd of commercieel gebruikt.
Wanneer je zelf afbeeldingen, logo's, teksten of andere materialen aanlevert voor een gepersonaliseerd product, verklaar je dat je het recht hebt om deze materialen te gebruiken en door Studio Didee te laten verwerken.
Je blijft zelf verantwoordelijk voor eventuele inbreuk op auteursrechten, merkrechten of andere rechten van derden die voortkomt uit door jou aangeleverde materialen.
11. Foto's van gepersonaliseerde producten
Studio Didee kan foto's maken van producten die door ons zijn gemaakt voor gebruik op onze website, sociale media of andere promotionele uitingen.
We zullen hierbij zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens.
Wanneer een product herkenbare persoonlijke gegevens bevat, zoals een volledige naam of andere persoonlijke informatie, gebruiken we dit niet voor promotionele doeleinden zonder daarvoor toestemming te hebben wanneer die toestemming wettelijk vereist is.
12. Website en beschikbaarheid
We doen ons best om onze website goed en veilig te laten functioneren. Toch kunnen we niet garanderen dat de website altijd zonder onderbrekingen of technische problemen beschikbaar is.
We kunnen de website tijdelijk niet beschikbaar maken, bijvoorbeeld voor onderhoud, updates of technische werkzaamheden.
13. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
Studio Didee is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking, beschikbaarheid of het privacybeleid van websites van derden.
Wanneer je een externe website bezoekt, zijn de voorwaarden en het privacybeleid van die betreffende partij van toepassing.
14. Persoonsgegevens en privacy
Studio Didee gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen staat beschreven in ons Privacybeleid.
Door gebruik te maken van onze webshop en een bestelling te plaatsen, erken je dat je het Privacybeleid hebt kunnen lezen.
15. Aansprakelijkheid
Studio Didee doet er alles aan om producten en diensten zorgvuldig en naar behoren te leveren.
Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan. Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Niets in deze Servicevoorwaarden beperkt de wettelijke rechten die je als consument hebt.
16. Overmacht
Studio Didee is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van een overeenkomst wanneer dit het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze controle liggen.
Daarbij kun je bijvoorbeeld denken aan storingen, extreme weersomstandigheden, brand, ziekte, problemen bij leveranciers of vervoerders, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.
Wanneer een overmachtssituatie langere tijd duurt, nemen we contact met je op om te bespreken wat een passende oplossing is.
17. Klachten
Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Omschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien van toepassing je ordernummer.
We proberen iedere klacht zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.
18. Wijzigingen van deze Servicevoorwaarden
Studio Didee kan deze Servicevoorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert.
De meest recente versie staat altijd op onze website. Bovenaan deze pagina staat vermeld wanneer de voorwaarden voor het laatst zijn bijgewerkt.
Op een reeds gesloten overeenkomst blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wijziging wettelijk ook op bestaande overeenkomsten van toepassing moet zijn.
19. Toepasselijk recht
Op deze Servicevoorwaarden en overeenkomsten tussen Studio Didee en consumenten is Nederlands recht van toepassing.
Wanneer een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan dit worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Je behoudt daarbij de rechten die je als consument op grond van de wet hebt.
20. Contact
Heb je vragen over deze Servicevoorwaarden? Neem dan contact met ons op:
Studio Didee
Robin Haarbosch-Meeuwsen
E-mail: robin@studiodidee.nl
Website: www.studiodidee.nl
KvK-nummer: 42131592
Btw-identificatienummer: NL005523040B72