Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

Bij Studio Didee worden bestellingen met zorg gemaakt en verpakt. Hieronder vind je informatie over verzending, levertijden en afhalen.

1. Verzendmethode

Bestellingen worden verzonden met PostNL naar het door jou opgegeven afleveradres.

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

2. Levertijd

De standaard verwerkingstijd van een bestelling is 5–8 werkdagen. Binnen deze termijn wordt je bestelling gemaakt, gecontroleerd en klaargemaakt voor verzending.

Voor gepersonaliseerde producten geldt dezelfde verwerkingstijd van 5–8 werkdagen, tenzij bij het product anders wordt aangegeven.

De genoemde termijn gaat in zodra de betaling is ontvangen en alle benodigde gegevens voor de bestelling compleet zijn.

Na verzending is de bezorgtijd afhankelijk van de vervoerder. Studio Didee heeft hier geen directe invloed op.

Heb je meerdere producten besteld met verschillende verwerkingstijden? Dan kan het zijn dat de bestelling in één keer wordt verzonden zodra alle producten klaar zijn.

In drukke periodes, bijvoorbeeld rond feestdagen, kan de verwerkingstijd incidenteel langer zijn. Als dit het geval is, wordt dit zo duidelijk mogelijk bij het product of tijdens het bestellen aangegeven.

3. Gepersonaliseerde producten

Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt. Hierdoor kan de verwerkingstijd langer zijn dan bij standaardproducten.

Controleer bij het plaatsen van je bestelling goed alle gegevens die je zelf invoert, zoals namen, teksten, kleuren, maten en andere personalisatie. Studio Didee is niet verantwoordelijk voor fouten die door de klant zijn ingevoerd.

4. Vertraging

Studio Didee doet haar best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verwerken en te verzenden. Soms kan een bestelling vertraging oplopen, bijvoorbeeld door onverwachte drukte, problemen bij de vervoerder of andere omstandigheden buiten onze controle.

Als een bestelling aanzienlijk vertraagd is, nemen we waar mogelijk contact met je op.

5. Bezorging

Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een verzendbevestiging en/of track & trace-gegevens.

Studio Didee is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan nadat de bestelling aan de vervoerder is overgedragen. Uiteraard helpen we je graag wanneer er problemen zijn met de bezorging.

Zorg er daarom voor dat je tijdens het bestellen een correct en volledig afleveradres opgeeft.

6. Afhalen op afspraak

Bij bepaalde bestellingen kun je tijdens het afrekenen kiezen voor afhalen op afspraak bij onze kantoor/vestiging in Spoordonk.

Wanneer je bestelling klaarstaat, nemen we contact met je op om een geschikt moment voor het afhalen af te spreken. Voor afhalen worden geen verzendkosten berekend.

7. Beschadiging of verkeerde levering

Heb je een beschadigd, verkeerd of incompleet product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via robin@studiodidee.nl.

Vermeld hierbij je ordernummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto's van het product en de verpakking toe. We zoeken samen naar een passende oplossing.